Версия для слабовидящих
Российская Федерация
Администрация
городского поселения поселок Старая Торопа
Западнодвинского района Тверской области
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
31.03.2017 г. пгт Старая Торопа № 38
Об утверждении административного регламента
предоставления муниципальной услуги "Организация
ярмарок на территории городского поселения поселок
Старая Торопа Западнодвинского района Тверской области"
В целях повышения качества и доступности предоставления муниципальной услуги, в соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Федеральным законом от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 №373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг», Уставом МО «Городское поселение поселок Старая Торопа», администрация городского поселения поселок Старая Торопа ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги " Организация ярмарок на территории городского поселения поселок Старая Торопа Западнодвинского района Тверской области" (приложение 1).
2. Настоящее постановление вступает в силу со дня его принятия, подлежит обнародованию и размещению на сайте администрации Западнодвинского района в сети «Интернет» в разделе «Открытые данные поселений. Городское поселение поселок Старая Торопа».
3. Контроль за выполнением данного постановления оставляю за собой.
И.о. главы администрации городского
поселения поселок Старая Торопа О.Л. Грибалёва
Приложение 1
к постановлению администрации
городского поселения поселок Старая
Торопа от .04.2017г. №
Административный регламент
предоставления муниципальной услуги
«Организация ярмарок на территории городского поселения поселок Старая Торопа Западнодвинского района Тверской области»
1.Общие положения
1.1. Административный регламент (далее - регламент) предоставления муниципальной услуги «Организация ярмарок на территории городского поселения поселок Старая Торопа Западнодвинского района Тверской области» (далее - муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для получения муниципальной услуги.
1.2. Регламент определяет порядок, сроки и последовательность административных процедур и действий при предоставлении муниципальной услуги.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги
Наименование муниципальной услуги - организация ярмарок на территории городского поселения поселок Старая Торопа.
2.2. Наименование уполномоченного органа, непосредственно предоставляющего муниципальную услугу
Муниципальная услуга предоставляется специалистами администрации городского поселения поселок Старая Торопа (далее - администрация).
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги
Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является:
- принятие уведомления от заявителя на организацию ярмарки;
- проведение анализа сведений, содержащихся в уведомлении;
- согласование (либо отказ) о проведении ярмарки;
- принятие нормативного документа администрации городского поселения поселок Старая Торопа о согласовании проведения ярмарки.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги
Срок предоставления муниципальной услуги – организация ярмарок на территории городского поселения поселок Старая Торопа не должен превышать 20 рабочих дней с момента получения заявки о предоставлении муниципальной услуги.
2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации;
- Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- Федеральным законом от 28.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- Федеральным законом от 12.01.1995 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
- Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
- Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- Устав МО «Городское поселение поселок Старая Торопа».
2.6. Описание заявителей
Получателем муниципальной услуги (далее - заявителями) являются юридические лица, индивидуальные предприниматели.
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
2.7.1. В целях получении муниципальной услуги заявитель предоставляет:
- заявку по форме согласно приложению 1 к настоящему регламенту для последующего включения в сводный перечень мест проведения ярмарки;
- к заявке прилагаются заверенные копии правоустанавливающих и (или) правоудостоверяющих документов на земельный участок (стационарный торговый объект), предполагаемый для использования под место проведения ярмарки;
- к заявке прилагаются копии регистрационных документов:
- свидетельство о регистрации;
- свидетельство о постановке на налоговый учет;
- выписка из ЕГРЮЛ (дата выдачи ее – не ранее чем за 3 месяца).
2.8. Общие требования к оформлению документов, представляемых для предоставления муниципальной услуги, порядок их приема
2.8.1. Заявка на организацию ярмарки должна содержать:
- наименование организации или индивидуального предпринимателя;
- наименование должности, Ф.И.О. руководителя, уполномоченного лица;
- паспортные данные руководителя;
- личную подпись заявителя.
Требования к форме заявления:
- заявление и документы предоставляются на русском языке;
- заявление заполняется заявителем рукописным или машинописным способом;
- в случае, если заявление заполнено машинописным способом, заявитель дополнительно в нижней части заявления разборчиво от руки указывает свои фамилию, имя и отчество (полностью) и дату подачи заявления;
- в документах не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений;
- тексты на документах, полученных посредством светокопирования, должны быть разборчивы.
2.8.2. Заявка на организацию ярмарки с прилагаемыми документами направляются посредством личного обращения заявителя либо направления документов по почте заказным письмом (бандеролью с описью вложенных документов и уведомлением о вручении) в адрес администрации городского поселения поселок Старая Торопа.
2.8.3. В случае направления документов по почте копии документов должны быть нотариально заверены. Факт подтверждения направления документов по почте лежит на заявителе.
2.8.4. Датой обращения и представления заявки с приложенными правоустанавливающими документами является день регистрации документов специалистом администрации городского поселения поселок Старая Торопа.
2.8.5. В случае личного обращения заявитель представляет оригиналы документов и их копии.
2.8.6. Прием заявлений принимается не позднее 1 ноября.
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
Основания для отказа заявителю в предоставлении муниципальной услуги являются:
- представление неполного пакета документов;
- наличие в документах, представленных заявителем, недостоверной или искаженной информации;
- письменное решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги подписывается главой администрации городского поселения поселок Старая Торопа и выдается заявителю с указанием причин отказа.
По требованию заявителя, решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги предоставляется в электронной форме или может выдаваться лично или направляться по почте в письменной форме.
Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.
2.10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги
2.10.1. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются исключение предоставления данной услуги из полномочий администрации городского поселения поселок Старая Торопа.
2.11. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги
Предоставление муниципальной услуги предоставляется заявителям бесплатно.
2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги, и при получении результата предоставления муниципальной услуги
2.12.1. Прием заявителей ведется специалистом администрации городского поселения поселок Старая Торопа в приемные часы в порядке очереди при личном обращении.
2.12.2. Время ожидания в очереди при обращении заявителя о предоставлении муниципальной услуги, а также при получении результата муниципальной услуги, не должно превышать 30 минут на каждого находящегося в очереди заявителя.
2.13. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги
Регистрация заявления осуществляется в день приема заявления, а в случае поступления обращения в день, предшествующий праздничным или выходным дням, регистрация их может производиться в рабочий день, следующий за праздничными или выходными днями.
2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги
2.14.1. Прием заявителей либо их представителей специалистом администрации осуществляется по адресу: Тверская область, Западнодвинский район, пгт Старая Торопа, ул. Кирова д.16.
На территории, прилегающей к месторасположению администрации, имеются места для парковки автотранспортных средств. Количество парковочных мест определяется исходя из интенсивности и количества заявителей, обратившихся в администрацию за определенный период.
На автостоянке должно быть не менее пяти парковочных мест, из них не менее одного места - для парковки специальных транспортных средств инвалидов. За пользование парковочным местом плата не взимается.
В здании администрации созданы комфортные условия для граждан и оптимальные условия для работы специалистов. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее трех. В холле имеются места для ожидания, которые оборудованы местами для сидения и заполнения документов, информационными стендами с визуальной и текстовой информацией (на них размещается образец заполнения документов получателями муниципальной услуги, а также информация из нормативно-правовых актов регулирующих предоставление муниципальной услуги).
В здании, в котором предоставляется муниципальная услуга создаются
условия для прохода инвалидов и маломобильных групп населения.
Инвалидам в целях обеспечения доступности муниципальной услуги
оказывается помощь в преодолении различных барьеров, мешающих в
получении ими муниципальной услуги наравне с другими лицами. Вход в
здание оборудуется пандусом. Помещения, в
которых предоставляется муниципальная услуга, должны иметь
расширенные проходы, позволяющие обеспечить беспрепятственный доступ
инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
2.14.2. В кабинете имеются оборудованные места для сдачи документов и написания заявлений, которые снабжены стулом, столом и канцелярскими принадлежностями для письма. Места должны быть оборудованы устройствами для озвучивания визуальной, текстовой информации, надписи, знаки, иная текстовая и графическая информация дублируется знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля.
Глухонемым, инвалидам по зрению ж другим лицам с ограниченными физическими возможностями при необходимости оказывается помощь по передвижению в помещениях и сопровождение.
2.14.3. Рабочее место сотрудника, осуществляющего предоставление муниципальной услуги, оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, а также оргтехникой, позволяющей своевременно и в полном объеме осуществлять предоставление муниципальной услуги.
2.14.4. В целях обеспечения конфиденциальности сведений, содержащихся в предоставляемых документах, специалистом администрации ведется прием заявителей по одному и в порядке очередности.
2.15. Показатели доступности и качества муниципальных услуг
2.15.1. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги является открытой и общедоступной.
2.15.2. Для получения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги заявитель либо его представитель обращаются в администрацию городского поселения поселок Старая Торопа по адресу: 172630, Тверская область, Западнодвинский район, пгт Старая Торопа ул. Кирова д.16, телефон для справок: 8(48265)3-11-43.
Режим работы администрации:
Понедельник-четверг с 8.00 до 17.00, обед с 12.00 до 12.48;
Пятница с 8.00 до 16.00, обед с 12.00 до 12.48;
Суббота, воскресенье – выходной.
График приема заявителей специалистами администрации тот же.
Адрес электронной почты (e-mail): st.toropagorpos@gmail.com.
2.15.3. Доступность администрации для всего населения обеспечивается удобным местоположением, обеспечен удобный и свободный подход для посетителей и подъезд транспорта, обеспечивается освещение и уборка территории, удобным графиком работы. Перед зданием администрации имеется парковка для автомобилей.
2.15.4. Получение заявителями информации об административных процедурах предоставления муниципальной услуги осуществляется:
- путем индивидуального и публичного информирования, в устной и письменной формах;
- с использованием средств телефонной связи, электронного информирования посредством сети Интернет.
Информация о процедуре предоставления муниципальной услуги должна предоставляться заявителем оперативно, быть четкой, достоверной, полной.
Информирование о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется при личной контакте с заявителями, с использованием средств почтовой и телефонной связи.
Публичное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется путем размещения информации в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, а также на информационных стендах.
Заявитель, представивший документы для получения муниципальной услуги, в обязательном порядке информируется:
- об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
- о сроке предоставления муниципальной услуги.
Информация об отказе в предоставлении муниципальной услуги выдается заявителю лично или направляется почтовым отправлением.
Консультации заявителю предоставляются по следующим вопросам:
- по перечню документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, комплектности (достаточности) предоставленных документов;
- о времени приема документов;
- о сроках предоставления муниципальной услуги;
- о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги.
2.15.5. Показателями качества является соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги, соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги, обоснованность отказов в предоставлении муниципальной услуги, своевременное, полное информирование о муниципальной услуге посредством форм информирования, предусмотренных регламентом, культура обслуживания (вежливость, эстетичность) заявителей, а также отсутствие (минимальное количество) поданных в установленном порядке обоснованных жалоб со стороны заявителей на качество предоставления муниципальной услуги, действия (бездействие) должностных лиц администрации при предоставлении муниципальной услуги, в т.ч. рассмотренных в несудебном и судебном порядке.
2.16. Иные требования к предоставлению муниципальной услуги
2.16.1. Должностные лица администрации, работающие с документами, поданными заявителями, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за сохранность находящихся у них на рассмотрении документов.
2.16.2. Сведения, содержащиеся в документах, предоставленных заявителем, а также персональные данные заявителя могут использоваться только в служебных целях и в соответствии с полномочиями лица, работающего с заявлениями. Запрещается разглашение содержащейся в заявлении и предоставленных документах информации о частной жизни обратившихся граждан без их согласия.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
3.1. Блок-схема предоставления муниципальной услуги представлена в приложении № 2 к настоящему регламенту.
3.2. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием, регистрацию заявки и приложенных к ней документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
2) анализ сведений, содержащихся в заявке;
3) согласование проведения ярмарки;
4) отказ в согласовании ярмарки.
3.2.1. Прием заявления и документов
3.2.1.1. Организатор ярмарки, желающий организовать ярмарку, не позднее 1 ноября направляет на имя главы администрации городского поселения поселок Старая Торопа заявку по форме согласно приложению 1 к настоящему регламенту для последующего включения в сводный перечень мест проведения ярмарок.
К заявке прилагаются заверенные копии правоустанавливающих и (или) пнравоудостоверяющих документов на земельный участок (стационарный торговый объект), предполагаемый для использования под место проведения ярмарки.
Организатор ярмарки, желающий организовать ярмарку в месте проведения ярмарки, содержащемся в сводном перечне мест проведения ярмарок, но не включенном в реестр ярмарок, не позднее 5 рабочих дней до начала проведения ярмарки подает заявку в администрацию городского поселения поселок Старая Торопа. Администрация городского поселения поселок Старая Торопа в течение 2 рабочих мест информирует организатора ярмарки и о наличии (отсутствии) свободного места (свободных мест) проведения ярмарки в соответствии со сводным перечнем мест проведения ярмарок.
3.2.1.2. Заявка с резолюциями поступает на исполнение специалисту администрации городского поселения поселок Старая Торопа. При поступлении заявки и прилагаемых к ней документов специалист администрации городского поселения поселок Старая Торопа, ответственный за прием и выдачу документов, регистрирует заявку в журнале регистрации входящих документов и указывает на заявке номер и дату поступления.
3.2.1.3. Специалист администрации городского поселения поселок Старая Торопа, ответственный за прием и выдачу документов в течение 5 рабочих дней с момента получения заявки организует процедуру предоставления муниципальной услуги.
3.2.1.3. По результатам проведенного анализа сведений, содержащихся в заявке, специалист администрации городского поселения поселок Старая Торопа, ответственный за прием и выдачу документов:
- в случае несоответствия сведений, содержащихся в заявке, требованиям законодательства, указанным в пункте 2.9. настоящего регламента готовит информацию главе администрации городского поселения поселок Старая Торопа проект уведомления об отказе в согласовании ярмарки с указанием причины отказа;
- в течение одного рабочего дня со дня подписания главой администрации городского поселения поселок Старая Торопа уведомления об отказе в согласовании ярмарки направляет заявителю уведомление об отказе в согласовании ярмарки с указанием причины отказа;
- в случае, соответствия сведений, содержащихся в заявке, требованиям законодательства, указанным в пункте 2.9 настоящего регламента, направляет проект правового акта о согласовании проведения ярмарки на согласование главе администрации городского поселения поселок Старая Торопа;
3.2.1.4. Главой администрации городского поселения поселок Старая Торопа в срок до трех рабочих дней организует в порядке, установленном для принятия правовых актов администрации городского поселения поселок Старая Торопа, предоставление проекта постановления администрации городского поселения поселок Старая Торопа о согласовании проведения ярмарки на подпись главе администрации городского поселения поселок Старая Торопа.
3.2.1.5. В течение пяти рабочих дней после издания постановления и поступления его к специалисту администрации городского поселения поселок Старая Торопа, ответственного за прием и выдачу документов, специалист направляет заявителю письмо, подписанное главой администрации городского поселения поселок Старая Торопа с приложением копии постановления главы администрации городского поселения поселок Старая Торопа о согласовании проведения ярмарки.
4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги
4.1. Контроль за предоставлением муниципальной услуги осуществляется в форме текущего контроля за соблюдением и исполнением положений административного регламента, плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги.
4.2. Контроль осуществляется путем проведения должностным лицом администрации, осуществляющим организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Тверской области, городского поселения поселок Старая Торопа.
Текущий контроль за соблюдением последовательности административных действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием в ходе ее предоставления решений осуществляется должностным лицом администрации, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений, рассмотрение обращений заявителей, содержащих жалобы на действия и/или бездействие должностных лиц и специалистов, ответственных за предоставление муниципальной услуги, в том числе принятие решений и подготовку ответов на указанные обращения.
4.4. Проверка полноты и качества предоставления осуществляется на основании распоряжения главы администрации городского поселения поселок Старая Торопа.
4.5. Проверки могу быть плановыми и внеплановыми. Плановые проверки проводятся один раз в год, внеплановые - по мере обращений.
При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные аспекты (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.
4.6. Должностные лица и специалисты, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, несут ответственность за полноту, грамотность и доступность проведенного консультирования, полноту собранных документов, правильность их оформления, соблюдение требований к документам, соблюдение сроков и порядка приема заявлений, подготовки запрашиваемой информации, а также правильность выполнения процедур.
Персональная ответственность должностных лиц и специалистов администрации, ответственных за предоставление муниципальной услуги, закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями действующего законодательства.
4.7. По результатам проверок уполномоченные должностные лица администрации дают указания по устранению выявленных нарушений и контролируют их исполнение, виновные лица в случае выявления нарушений привлекаются к ответственности в установленном действующим законодательством порядке.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностного лица, и принимаемого им решения при предоставлении муниципальной услуги
5.1. Заявители вправе обжаловать действия (бездействие) должностных лиц и решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги в несудебном порядке главе администрации городского поселения поселок Старая Торопа.
5.2. Жалоба на действия (бездействие) и решения должностных лиц может быть подана главе администрации городского поселения поселок Старая Торопа как в форме устного обращения (в ходе личного приема), так и в письменной (в том числе электронной) форме:
1) по адресу: 172630, Тверская область, Западнодвинский р-н, Пгт Старая Торопа ул.ю Кирова д.16.
2) по телефону/факсу: 8(48265) 3-11-43;
3) по электронной почте: st.toropagorpos @gmail.com.
5.3. Основанием для начала досудебного (внесудебного) обжалования является заявление (жалоба), поступившее лично от получателя услуги (уполномоченного лица) или направленное в виде почтового (электронного) отправления.
5.4. Прием и рассмотрение жалоб граждан осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
5.5. Жалоба подается в письменной форме и должно содержать:
фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) лица, подавшего жалобу, его место жительства или местонахождение, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, личную подпись и дату;
наименование должности, фамилию, имя и отчество (последнее при наличии) должностного лица (при наличии информации) решение, действие (бездействие) которого обжалуется;
существо обжалуемого действия (бездействия), решения.
К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающие изложенную в обращении информацию.
5.6. Письменное обращение подлежит обязательной регистрации не позднее чем в течение трех рабочих дней с момента его поступления.
Содержание устного обращения к главе администрации городского поселения поселок Старая Торопа, поступившее в ходе личного приема, заносится в карточку личного приема заявителя.
5.7. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении либо об отказе в удовлетворении требований автора обращения.
Письменный ответ направляется заявителю не позднее 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
В случае если жалобе требуется провести проверку, срок рассмотрения обращения может быть продлен, но не более чем на 30 дней. О продлении срока рассмотрения жалобы автор обращения уведомляется письменно с указанием причин продления.
В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, то о результатах рассмотрения жалобы должностное лицо, сообщает заявителю в устной форме или по телефону, а в остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.
5.8. Жалоба заявителя в ходе представления муниципальной услуги, в которой:
1) содержатся нецензурные или оскорбительные выражения - может быть оставлена без ответа по существу поставленных в ней вопросов, с сообщением заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом;
2) не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ - ответ на него не дается;
3) обжалуется судебное решение - возвращается заявителю, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;
4) текст не поддается прочтению - ответ не дается, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
5) содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, лицо, уполномоченное на рассмотрение жалобы вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба направлялась одному и тому же сотруднику. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу (его уполномоченный представитель).
В общем случае письменный ответ с указанием причин отказа в рассмотрении жалобы направляется заявителю не позднее 15 дней с момента ее получения.
5.9. В случае подтверждения в ходе проведения проверок фактов, изложенных в жалобе на действия (бездействие) и решения должностных лиц, ответственных за выполнение административного действия, принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, принимается решение об удовлетворении жалобы с принятием мер к устранению выявленных нарушений и решения вопроса о наказании виновных лиц либо об отказе в удовлетворении жалобы.
5.10. Если в ходе рассмотрения жалоба признана необоснованной, заявителю направляется сообщение о результате рассмотрения жалобы с указанием причин, почему она признана необоснованной, в котором указывается право заявителя обжаловать решение, принятое органом местного самоуправления, в судебном порядке.
Приложение