Версия для слабовидящих
Российская Федерация
Администрация
городского поселения поселок Старая Торопа
Западнодвинского района Тверской области
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
27.03.2015 г. пгт Старая Торопа № 41
Об утверждении административного регламента по
предоставлению муниципальной услуги «Присвоение,
изменение и упразднение адресов объектам недвижимости»
В соответствии с пунктом 21 статьи 14 Федерального закона от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Уставом муниципального образования « Городское поселение поселок Старая Торопа» ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Утвердить административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Присвоение, изменение и упразднение адресов объектам недвижимости». (Приложение 1).
2. Настоящее постановление вступает в силу со дня его принятия, подлежит обнародованию и размещению на сайте администрации Западнодвинского района в сети «Интернет».
3. Контроль за выполнением настоящего постановления оставляю за собой.
И.о. главы администрации городского
поселения поселок Старая Торопа О.Л.Грибалёва
Приложение 1
к постановлению администрации
городского поселения поселок Старая
Торопа от 27.03.2015 г. № 41
Административный регламент
по предоставлению муниципальной услуги
«Присвоение, изменение и упразднение адресов объектам недвижимости»
1. Общие положения
1.1. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Присвоение, изменение и упразднение адресов объектам недвижимости» (далее – Административный регламент) разработан в целях совершенствования форм и методов работы с заявлениями физических или юридических лиц, повышения качества защиты их конституционных прав и законных интересов, определяет стандарт, сроки и последовательность действий (административных процедур) при присвоении (изменении, упразднении) адреса объекту недвижимости (далее – муниципальная услуга).
1.2. Круг заявителей.
1.2.1. Заявителями на получение муниципальной услуги являются юридические или физические лица (далее – заявители).
1.2.2. От имени заявителя могут выступать его представители при условии наличия доверенности, оформленной в соответствии с действующим законодательством (в случае подачи заявления по доверенности); документа, подтверждающего полномочия лица действовать от имени юридического лица без доверенности; иного документа, на котором основаны полномочия представителя заявителя.
1.3. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги.
1.3.1. Информация о правилах предоставления услуги является открытой и предоставляется путем:
а) размещения на официальном сайте администрации Западнодвинского района в сети Интернет;
б) размещения на информационных стендах, расположенных в местах ожидания (рядом с помещением, в котором проводится информирование о предоставлении муниципальной услуги).
в) проведения консультаций специалистами администрации.
Местонахождение администрации городского поселения поселок Старая Торопа:
Почтовый адрес: 172630, Тверская область, Западнодвинский район, пгт Старая Торопа, ул. Кирова, дом 16
Распорядок работы администрации городского поселения поселок Старая Торопа:
Дни приема Время приема
Понедельник - четверг 08.00 час. - 17.00 час. (перерыв 12.00 час. – 13.00 час.)
Пятница 08.00- 16.00 (перерыв 12.00-13.00)
Суббота, воскресенье Выходные дни
1.3.2. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги
Информация о ходе предоставления муниципальной услуги (консультирование) доводится специалистом администрации городского поселения поселок Старая Торопа, в обязанности которого в соответствии с замещаемой должностью входит прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, проверка этих документов и подготовка проектов исходящих документов (далее – специалист).
Информация доводится при личном контакте с заявителем, с использованием почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты, сети «Интернет», информационных стендов.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист подробно и в вежливой (корректной) форме информирует обратившихся по интересующим их вопросам.
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
На информационном стенде размещается следующая информация:
извлечения из текста Административного регламента (процедуры предоставле¬ния муниципальной услуги в текстовом виде или в виде блок-схемы);
перечень документов, представляемых заявителем, и требования к ним;
форма заявления о присвоении, изменении и упразднении адреса объекту недвижимости (приложение № 1 к Административному регламенту);
Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным шрифтом, либо подчеркиваются.
На официальном сайте администрации Западнодвинского района в сети «Интернет» в разделе « Администрации поселений» размещается полная версия настоящего Административного регламента.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги – присвоение, изменение и упразднение адресов объектам недвижимости.
2.2. Муниципальная услуга предоставляется специалистом администрации городского поселения поселок Старая Торопа.
2.3. Описание результатов предоставления муниципальной услуги
Результатами предоставления муниципальной услуги являются:
- выдача решения о присвоении (изменении, упразднении) адреса объекту недвижимости;
- мотивированный отказ в присвоении (изменении, упразднении) адреса объекту недвижимости.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги
2.4.1. Муниципальная услуга предоставляется в течение 30 календарных дней со дня получения полного пакета документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Сроки выполнения отдельных административных процедур:
- прием, регистрация заявления и представленных документов о присвоении (изменении, упразднении) адреса объекту недвижимости либо отказ в приёме заявления и документов о присвоении (изменении, упразднении) адреса объекту недвижимости – 1 календарный день;
- межведомственное взаимодействие – 5 календарных дней. Данный срок может быть увеличен в связи с технической невозможностью получения запрашиваемой информации.
- проверка представленных документов – 13 календарных дней;
- принятие решения о присвоении (изменении, упразднении) либо об отказе в присвоении (изменении, упразднении) адреса объекту недвижимости – 2 календарных дня;
- подготовка проекта постановления администрации городского поселения поселок Старая Торопа о присвоении (изменении, упразднении) адреса объекту недвижимости либо уведомления об отказе в присвоении (изменении, упразднении) адреса объекту недвижимости – 8 календарных дней;
- выдача заявителю постановления администрации городского поселения поселок Старая Торопа о присвоении (изменении, упразднении) адреса объекту недвижимости либо уведомления об отказе в присвоении (изменении, упразднении) адреса объекту недвижимости – 1 календарный день.
2.4.2. Днем окончания предоставления муниципальной услуги считается день подписания исходящих документов для выдачи заявителю.
2.4.3. Если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока предоставления муниципальной услуги считается ближайший следующий за ним рабочий день.
2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги:
- пункт 21 статьи 14 Федерального закона от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
- Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
- Устав МО «Городское поселение поселок Старая Торопа».
2.6. Перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги и предоставляемых лично заявителем:
- заявление о присвоении (изменении, упразднении) адреса объекту недвижимости по форме, согласно приложению № 1 к настоящему Административному регламенту;
- документ, удостоверяющий личность и (или) копия документа, удостоверяющего личность;
- копии: доверенности, оформленной в соответствии с действующим законодательством (в случае подачи заявления по доверенности); документа, подтверждающего полномочия лица действовать от имени юридического лица без доверенности; иного документа, на котором основаны полномочия представителя застройщика;
- правоустанавливающие документы на объект недвижимости, если право на объект недвижимости не зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним;
- правоустанавливающие документы на земельный участок, если право на земельный участок не зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним.
2.7. Перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных и иных органов, организаций:
- выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним;
- уведомление о переводе жилого помещения в нежилое и нежилого помещения в жилое помещение;
- акт приемочной комиссии о завершении переустройства жилого помещения при переводе в нежилое помещение;
- разрешение на строительство (реконструкцию);
- акт приёмки завершенного переустройством, перепланировкой жилого помещения приёмочной комиссии;
- разрешение на ввод объекта в эксплуатацию;
- документ о присвоении адреса (при изменении адреса).
Не допускается требовать от заявителя:
- предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении администрации городского поселения поселок Старая Торопа.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
- в случае если обратившийся гражданин находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
- заявление подано через представителя, чьи полномочия не удостоверены в установленном порядке;
- текст заявления не поддается прочтению.
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
- ненадлежащее оформление заявления;
- отсутствие документов, предусмотренных пунктом 2.6 настоящего Административного регламента.
Заявитель вправе устранить причины отказа путем дополнительного представления необходимых документов. Дополнительные документы передаются для рассмотрения специалисту в установленном настоящим Административным регламентом порядке, и подготовка исходящих документов возобновляется. После возобновления подготовки течение срока исчисляется заново.
2.10. Перечень обязательных и необходимых услуг для предоставления муниципальной услуги:
- сведения из единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним.
- кадастровая выписка о земельном участке.
- межевое дело.
2.11. Предоставление муниципальной услуги осуществляется без взимания государственной пошлины и иной платы.
2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
2.13. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
2.13.1. Прием и регистрация заявления и документов, предусмотренных пунктом 2.6 настоящего Административного регламента, осуществляется в течение 1 рабочего дня и включает в себя:
- проверку правильности оформления заявления;
- регистрацию заявления в журнале регистрации заявлений.
2.14. В Администрации прием заявителей осуществляется в специально предусмотренных помещениях, включающих места для ожидания, получения информации, приема заявителей, заполнения необходимых документов, в которых обеспечивается:
- соблюдение санитарно-эпидемиологических правил и нормативов, правил противопожарной безопасности;
- оборудование местами общественного пользования (туалеты).
2.14.1. Прием граждан осуществляется в здании администрации городского поселения поселок Старая Торопа по улице Кирова, дом 16, кабинет 2.
2.15. Показателями доступности и качества муниципальных услуг.
2.15.1. Показателями доступности муниципальной услуги являются:
- наличие различных способов получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги;
- короткое время ожидания предоставления муниципальной услуги;
- удобное территориальное расположение здания администрации.
2.15.2. Показателями качества муниципальной услуги являются:
- соответствие предоставляемой услуги требованиям настоящего Административного регламента;
- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) лиц, уполномоченных на предоставление муниципальной услуги, поступивших в администрацию городского поселения поселок Старая Торопа.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур предоставления муниципальной услуги
3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры (блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в Приложении 2 к настоящему Административному регламенту):
- прием, регистрация заявления и представленных документов о присвоении (изменении, упразднении) адреса объекту недвижимости либо отказ в приёме заявления и документов о присвоении (изменении, упразднении) адреса объекту недвижимости;
- межведомственное взаимодействие с государственными и иными органами, организациями;
- проверка представленных документов;
- принятие решения о присвоении (изменении, упразднении) адреса объекту недвижимости либо об отказе в присвоении (изменении, упразднении) адреса объекту недвижимости;
- подготовка проекта постановления администрации городского поселения поселок Старая Торопа о присвоении (изменении, упразднении) адреса объекту недвижимости либо уведомления об отказе в присвоении (изменении, упразднении) адреса объекту недвижимости;
- выдача заявителю постановления администрации городского поселения поселок Старая Торопа о присвоении (изменении, упразднении) адреса объекту недвижимости либо уведомления об отказе в присвоении (изменении, упразднении) адреса объекту недвижимости.
3.1.1. Прием, регистрация заявления и представленных документов о присвоении (изменении, упразднении) адреса объекту недвижимости либо отказ в приёме заявления и документов о присвоении (изменении, упразднении) адреса объекту недвижимости.
Основанием для начала данной административной процедуры является подача заявления с приложением комплекта документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента.
Специалист проверяет надлежащее оформление заявления и соответствие приложенных к нему документов, регистрирует заявление путем выполнения регистрационной записи в журнале регистрации заявлений.
Документы, указанные в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, заявитель может представить лично или направить заказным письмом.
При наличии оснований, указанных в пункте 2.8 настоящего Административного регламента, специалист уведомляет об отказе в приёме заявления и документов о присвоении (изменении, упразднении) адреса объекту недвижимости лично, с использованием телефонной, почтовой связи или посредством электронной почты.
Специалист подготавливает уведомление об отказе в приеме заявления и документов о присвоении (изменении, упразднении) адреса объекту недвижимости в двух экземплярах и передаёт на подпись главе администрации городского поселения.
Один экземпляр уведомления об отказе в приёме заявления и документов о присвоении (изменении, упразднении) адреса объекту недвижимости выдается заявителю лично или направляется по почте, второй хранится в администрации городского поселения поселок Старая Торопа.
При наличии в заявлении просьбы об отправке решения о присвоении (изменении, упразднении) адреса объекту недвижимости по почте должен быть указан фактический адрес проживания заявителя.
Заявление о присвоении (изменении, упразднении) адреса объекту недвижимости может быть представлено в электронной форме (далее – электронное заявление) на официальный сайт администрации Западнодвинского района в Интернет в раздел «Администрации поселений».
Электронное заявление принимает специалист администрации, в обязанности которого входит работа с электронными документами, который в течение 1 часа распечатывает электронное заявление на бумажный носитель, регистрирует в журнале входящей корреспонденции и передает специалисту для дальнейшей работы.
Электронное заявление, поступившее на официальный сайт администрации Западнодвинского района в Интернет, принимает специалист администрации городского поселения поселок Старая Торопа, ответственный за прием электронных документов.
Заявление, отправленное в нерабочий день, специалисты принимают в ближайший рабочий день, следующий за днем подачи указанного электронного заявления,
Основания для отказа в приёме электронного заявления:
- в заявлении указана неполная информация о заявителе и об объекте адресации.
Заявителю, направившему электронное заявление, специалист направляет электронное сообщение о приёме либо об отказе в приёме электронного заявления.
Заявитель, получивший электронное сообщение о приёме электронного заявления, определяет дату и время, согласно установленному графику работы специалиста администрации поселения, для подписания электронного заявления и представления документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента.
Одновременно с подачей заявления, в случае необходимости запроса документов, находящихся в государственных и иных органах, организациях, заявитель предоставляет заявление подтверждающее согласие на обработку его персональных данных. В случае если заявитель не дает согласие на обработку своих персональных данных, то документы, указанные в пункте 2.7 настоящего Административного регламента, заявитель представляет самостоятельно.
Срок административной процедуры составляет 1 календарный день.
3.1.2. Межведомственное взаимодействие с государственными и иными органами, организациями.
В случае, если заявитель самостоятельно не представил документы, указанные в пункте 2.7 настоящего Административного регламента, специалист направляет запросы в соответствующие органы.
Для получения сведений, содержащихся в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним, специалист в течение рабочего дня готовит и направляет запрос в Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Тверской области.
Срок административной процедуры составляет 5 календарных дней.
3.1.3. Проверка представленных документов.
Основанием для начала административной процедуры является регистрация заявления с приложенными к нему документами.
Специалист проверяет правильность оформления документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, и передает заявление с приложенными к нему документами на рассмотрение Главе администрации городского поселения поселок Старая Торопа.
Срок административной процедуры составляет 13 календарных дней.
3.1.4. Принятие решения о присвоении (изменении, упразднении) либо об отказе в присвоении (изменении, упразднении) адреса объекту недвижимости.
Основанием для начала административной процедуры является передача специалистом заявления и приложенных к нему документов на рассмотрение главе администрации городского поселения поселок Старая Торопа.
Глава администрации городского поселения, после рассмотрения заявления и приложенных к нему документов, налагает резолюцию о присвоении (изменении, упразднении) либо об отказе в присвоении (изменении, упразднении) адреса объекту недвижимости.
Критерием принятия решения о присвоении (изменении, упразднении) адреса объекту недвижимости является наличие полного пакета документов.
Критериями принятия решения об отказе в присвоении (изменении, упразднении) адреса объекту недвижимости является отсутствие полного пакета документов.
Срок административной процедуры составляет 2 календарных дня.
3.1.5. Подготовка проекта постановления администрации городского поселения поселок Старая Торопа о присвоении (изменении, упразднении) адреса объекту недвижимости либо уведомления об отказе в присвоении (изменении, упразднении) адреса объекту недвижимости (далее – исходящих документов).
Основанием для начала административной процедуры является решение главы администрации городского поселения поселок Старая Торопа о подготовке исходящих документов.
Специалист подготавливает уведомление об отказе в присвоении (изменении, упразднении) адреса объекту недвижимости в двух экземплярах,
Специалист подготавливает проект постановления о присвоении (изменении, упразднении) адреса объекту недвижимости и направляет его на подпись и регистрацию главе администрации городского поселения поселок Старая Торопа.
Уведомление об отказе в присвоении (изменении, упразднении) адреса объекту недвижимости также готовится специалистом и подписывается главой администрации городского поселения поселок Старая Торопа.
Срок административной процедуры составляет 8 календарных дней.
3.1.5. Выдача заявителю постановления администрации городского поселения поселок Старая Торопа о присвоении (изменении, упразднении) адреса объекту недвижимости либо уведомления об отказе в присвоении (изменении, упразднении) адреса объекту недвижимости.
Основанием для окончания административной процедуры является принятие постановления администрации о присвоении (изменении, упразднении) адреса объекту недвижимости либо оформленное уведомление об отказе в присвоении (изменении, упразднении) адреса объекту недвижимости.
Уведомление об отказе в присвоении (изменении, упразднении) адреса объекту недвижимости регистрируется в журнале исходящей корреспонденции.
Один экземпляр уведомления об отказе в присвоении (изменении, упразднении) адреса объекту недвижимости выдается заявителю лично или направляется по почте, второй хранится в администрации городского поселения поселок Старая Торопа.
Постановление администрации городского поселения поселок Старая Торопа о присвоении (изменении, упразднении) адреса объекту недвижимости выдается заявителю лично или направляется по почте.
Срок административной процедуры составляет 1 календарный день.
4. Формы контроля за предоставлением муниципальной услуги
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдение и исполнением специалистом положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений ответственными лицами.
Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистом положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляет специалист администрации городского поселения поселок Старая Торопа.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги.
Контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется путем проведения заместителем главы администрации городского поселения поселок Старая Торопа проверок соблюдения и исполнения специалистом положений настоящего регламента.
Периодичность осуществления проверок за предоставлением муниципальной услуги устанавливается заместителем главы администрации городского поселения поселок Старая Торопа.
Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании квартальных, полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления муниципальной услуги в отношении отдельных категорий заявителей) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя).
4.3. Ответственность заместителя главы администрации городского поселения поселок Старая Торопа за решения и специалиста за действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги.
Заместитель главы администрации городского поселения поселок Старая Торопа за решения и специалист за действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, должностными инструкциями.
4.4. Требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги со стороны заявителей.
Заявитель имеет право:
- контролировать ход предоставления муниципальной услуги, в соответствии с административными процедурами настоящего Административного регламента;
- контролировать сроки предоставления муниципальной услуги;
- обращаться с жалобой к заместителю главы администрации городского поселения поселок Старая Торопа, либо к главе администрации городского поселения поселок Старая Торопа, либо в суд.
4.5. Требования к установлению порядка и форм контроля со стороны граждан, их объединений и общественных организаций отсутствуют.
5. Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу или муниципального служащего
5.1.Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2.Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы
1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу.
2. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала муниципальных услуг либо регионального портала муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
3. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов местного самоуправления и их должностных лиц, муниципальных служащих устанавливаются соответственно нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами.
4.Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу или муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.
6. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
